¿Cómo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se envían mediante servicio de paquetería (UPS) o empresa de transporte (LTL), según el peso y el tipo de producto

Todos los pedidos se envían mediante servicio de paquetería (UPS) o empresa de transporte (LTL), según el peso y el tipo de producto. Por favor revise nuestra política de envíos aquí.

Envíos UPS

Todos los pedidos de muestra y cualquier pedido que pese menos de 100 libras se enviarán a través de UPS Ground, a menos que se solicite un método alternativo. No ofrecemos envío a P.O. boxes o direcciones APO/FPO.

Enviamos todos los pedidos de muestra a través de UPS Ground. Para la entrega urgente de pedidos de muestra utilizando tu propio número de cuenta de envío, envía un correo electrónico a contact@clayimports.com. Ten en cuenta que habrá una tarifa de manejo de $7 para pedidos de muestra enviados con un transportista de paquetes diferente a UPS.

Cargas LTL

Clay Imports utiliza un servicio de envío LTL de terceros y no puede modificar las políticas de envío específicas aplicadas por la empresa. Ten en cuenta que los pedidos que pesen más de 100 libras se enviarán a través de LTL.

Además, no ofrecemos envíos parciales para pedidos individuales. Tu pedido será enviado una vez que todos los artículos estén disponibles y listos para su entrega.

How do we your order ship?

Nos aseguramos de que nuestros azulejos salgan de nuestro almacén en perfectas condiciones siguiendo los pasos a continuación:

  • Todos los pedidos se inspeccionan a mano para garantizar su calidad.
  • Cada caja se apila cuidadosamente en una tarima de madera resistente aprobada por Clay Imports.
  • Para proteger sus baldosas de la intemperie, cada pallet se cubre con una película termo retráctil duradera.

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirás una llamada de la compañía de envío para programar una cita para la entrega.

Para garantizar una entrega exitosa, requerimos información de contacto en el sitio (su nombre y número de teléfono)

  • Ten en cuenta que todas las entregas son ENTREGAS EN ACERA. Los conductores generalmente descargarán la entrega del camión.
  • Usted es responsable de recoger su pedido de la acera. El conductor no llevará los productos a tu hogar o negocio.
  • Alguien debe estar presente para descargar y firmar el pedido. La empresa de transporte normalmente te llamará para concertar una cita de entrega.

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