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Envío
Esta categoría brinda las políticas de envío, opciones y procedimientos de entrega claros para una experiencia de envío eficiente y sin inconvenientes
¿A dónde pueden realizar envíos?
Muestras
¿Qué hago si mis muestras llegan rotas?
Dice que mi paquete de UPS fue entregado, pero no lo recibí. ¿Qué debo hacer?
Cumplimiento
¿Cómo se enviará mi pedido?
¿Desde dónde se envía su azulejo?
¿Por qué se tarda 2 semanas en empacar un pedido?
¿Puedo fusionar mi pedido para el envío? ¿Es posible enviar mi pedido en varias partes?
Tránsito
¿Están garantizados los tiempos de tránsito? ¿Los tiempos de tránsito fluctúan?
¿Ofrecen envío urgente? ¿Se puede agilizar el envío?
Hice un pedido de producto en existencia, ¿Qué factores influyen en el tiempo de tránsito de 4 semanas?
¿Existen métodos de envío alternativos al flete LTL?
¿Qué es el envío de carga LTL? ¿Por qué Clay Imports utiliza este método de envío?
Ver más
Envíos internacionales
¿Qué es un transitario?
¿Hacen envíos internacionales de muestras?
¿Hacen envíos internacionales?
Entrega
Mi azulejo llegó roto. ¿Qué debo hacer?
¿Puedo recoger mi pedido en su almacén para ahorrarme el costo de envío?
¿Qué debo esperar cuando mi pedido se envía a través de una carga (LTL)?
