No pedí suficientes mosaicos para mi instalación. ¿Puedo pedir más?

Si descubres que necesitas más mosaicos, infórmanos que es un pedido adicional y envíanos la factura original. Entendemos que puede haber ocasiones en las que necesites mosaicos adicionales y estamos aquí para ayudarte

Recomendamos encarecidamente siempre agregar un excedente del 15-20 % a tu pedido para garantizar que tu proyecto funcione sin problemas y sin escasez.

Si descubres que necesitas más mosaicos, infórmanos que es un pedido adicional y envíanos la factura original. Entendemos que puede haber ocasiones en las que necesites mosaicos adicionales y estamos aquí para ayudarte.

  • El pedido inadecuado de materiales dará lugar a pedidos adicionales costosos y estresantes, lo que puede retrasar la finalización de tu proyecto y complicar la agenda de producción del artesano.
  • Ten en cuenta que no podemos garantizar que los pedidos adicionales coincidan, y no podemos acelerar los pedidos en caso de que se agoten los suministros.
  • Los pedidos adicionales reflejarán el precio actual del artículo en el momento de realizar el pedido. Si tu pedido original fue personalizado o se realizó hace más de 3 meses, tus pedidos adicionales incurrirán en una tarifa de instalación de $200 además del precio total de venta al público.
  • Aunque haremos todo lo posible para mantenernos lo más cerca posible del original, debido a la naturaleza artesanal de nuestros mosaicos, no podemos garantizar que el color, el brillo, el grosor o el tamaño coincidan exactamente con tu pedido original.
  • Los pedidos adicionales no se pueden cancelar, cambiar ni devolver, ya que nuestro azulejo hecho a mano tiene una variación orgánica de un lote a otro, lo que hace que sea muy difícil usarlo para otro pedido.

Ten en cuenta Clay Imports recomienda pedir material adicional con tu pedido, ya que es posible que los pedidos adicionales en una fecha posterior no coincidan o que el producto ya no esté disponible.